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紅星機器提供免費的現場勘探服務，包括物料檢測，場地評估，并提供完善的分析報告及項目指導書，確保方案設計更符合客戶需求，更安全。一切以”為客戶提供安全便捷、簡單省心的項目服務“為宗旨。
基于專業的現場考察結果提供專業的整體解決方案。我們為客戶提供詳細的投資回報分析，詳細展示每一處項目開支，并給予投資建議，準確的評估一條生產線帶來的收益，讓客戶知道每一條紅星重工生產線會為您帶來怎樣的價值。在紅星，我們珍惜客戶的每一分投入，用我們的專業和責任心讓客戶獲得更高的投資收益。
我們建設了龐大、系統和規范化的服務保障體系，客戶購買機器后不僅能得到廠家提供的免費指導安裝，還有不定期回訪服務，幫助用戶優化保養設備，對客戶反饋的設備問題進行及時分析與解決，全力保障客戶項目穩健運行。
”EPC+O&M“：項目總承包加維護保養
我們為您提供公司所生產的礦山機械設備所有配件，型號齊全，性能可靠，穩定耐用。為了盡快的把配件配送到客戶生產現場，我們成立了專門的配件服務團隊。只要紅星客戶一個電話，我們就能快捷反映，及時對應發貨，確保第一時間滿足客戶的配件更換需求，減少客戶等待時間，降低設備停機風險。
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